Assistente domiciliare e dei servizi tutelari

L’assistente domiciliare e dei servizi tutelari è la figura professionale che si occupa di soddisfare bisogni assistenziali immediati in ambito domestico e di migliorare la qualità della vita e il clima relazionale nell’ambiente in cui vivono gli assistiti, generalmente persone non autosufficienti (anziani, portatori di handicap, malati, ecc.). In alcuni casi può coabitare con la persona che accudisce.

Cosa fa

• Fornisce assistenza domiciliare all’assistito in attività giornaliere come lavarsi, vestirsi, mangiare, ecc.
• Somministra eventuali farmaci in base alle prescrizioni mediche
• Aiuta l’assistito nella gestione delle spese
• Riordina l’ambiente domestico
• Pulisce e sterilizza gli attrezzi di cura
• Tiene i contatti con familiari, infermieri, medici, psicologi e assistenti sociali
• Fa commissioni (presso ufficio postale, lavanderia, farmacia, ecc.)
• Si occupa della stimolazione psico-fisica dell’assistito: favorisce il dialogo, incentiva attività motorie (ad esempio con brevi passeggiate), sprona all’uso di oggetti quotidiani, ecc.
• A seconda della preparazione e del grado di malattia dell’assistito, può fornire prestazioni infermieristiche, riabilitative, mediche o specialistiche
• Collabora con altre figure (medici, infermieri, assistenti sociali, psicologi) a cui deve riferire periodicamente lo stato di salute dell’assistito

Competenze tecniche

• Conoscenza dei principi di igiene
• Conoscenza delle principali tecniche di assistenza
• Conoscenza delle tecniche di pronto intervento
• Conoscenza delle norme di prevenzione e sicurezza sui luoghi di lavoro
• Conoscenza delle varie tipologie di utenza
• Conoscenza dei modelli organizzativi di servizi di aiuto alla persona
• Conoscenza dei principali riferimenti normativi in materia sociale e sanitaria
• Conoscenza dei principi base della psicologia
• Conoscenza e capacità di applicare le principali tecniche di assistenza e riabilitazione di soggetti non autosufficienti
• Capacità di fornire cura e assistenza
• Capacità di applicare metodi di rilevazione dei bisogni
• Capacità di gestire il contesto domiciliare
• Capacità di verificare la qualità dell’assistenza terapeutica

Competenze trasversali

• Capacità organizzative
• Capacità di risoluzione dei problemi
• Capacità relazionali (empatia)
• Orientamento al cliente/utente
• Autonomia
• Capacità di controllo

Caratteristiche personali e attitudini

• Flessibilità/versatilità
• Resistenza fisica
• Riservatezza

Inquadramento

• Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

• ISTAT: ASSISTENTE DOMICILIARE

Area occupazionale

• Front-office
• Servizi

Formazione

Per svolgere la professione di assistente domiciliare e dei servizi tutelari è sufficiente possedere la licenza media, ma è necessario frequentare corsi di formazione adeguati.
Non esistendo una normativa nazionale, le regioni stabiliscono i requisiti del profilo e organizzano corsi di formazione ad hoc che prevedono ore di insegnamento teorico e di tirocinio equamente ripartite.

Come e dove lavora

L’assistente domiciliare e dei servizi tutelari svolge la sua professione presso cooperative assistenziali, case famiglia, centri di assistenza per gli anziani, case di cura e servizi sociali. Più raramente opera in forma privata, all’interno di ospedali o presso il domicilio del paziente, su richiesta dei familiari che provvedono alla sua retribuzione.
Egli collabora con altre figure professionali (medici, infermieri, assistenti sociali, psicologi) a cui deve riferire periodicamente lo stato di salute dei pazienti.

Varietà delle attività

• Media

Integrazione

• Lavora in scambio con altri team

Grado di responsabilità

• MEDIO/ALTA

Grado di autonomia

• Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Alta
• Autonomia rispetto alle modalità di esecuzione: Media
• Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Bassa

Mobilità  e trasferta

• Si