Licenza Media

Facchino ai piani

Posted 4 anni ago

Descrizione

Il facchino ai piani è la figura professionale che si occupa di accogliere i clienti e di trasportare i loro bagagli nelle camere; inoltre svolge altri lavori di fatica e fa commissioni di diverso tipo.

Cosa fa

  • Si occupa del trasporto dei bagagli degli ospiti
  • Scarica e immagazzina i prodotti necessari per l’albergo (shampoo e saponi, biancheria, ecc.)
  • Pulisce e ordina gli spazi comuni secondo le indicazioni del responsabile del servizio ai piani
  • Svolge servizio di guardaroba
  • Svolge occasionalmente le attività dell’addetto al servizio di sicurezza e dell’addetto al ricevimento (durante la notte)
  • Fa commissioni per conto degli ospiti dell’albergo

Competenze tecniche

  • Conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di pulizia degli ambienti
  • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di trasporto bagagli in albergo
  • Capacità di occuparsi della manutenzione di dotazioni e arredi alberghieri

Competenze trasversali

  • Capacità relazionali (empatia)
  • Orientamento al cliente/utente
  • Autonomia

Caratteristiche personali e attitudini

  • Precisione
  • Resistenza fisica
  • Riservatezza

Inquadramento

  • Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

Formazione

Per svolgere la professione di facchino è sufficiente possedere la licenza media, ma è necessario un periodo di affiancamento a una persona con esperienza nel ruolo.

Come e dove lavora

Il facchino ai piani svolge la sua professione come dipendente, all’interno di strutture alberghiere.

Varieta’ delle attivita’

  • Bassa

Integrazione

  • Lavora prevalentemente da solo
  • Lavora con un’integrazione con gli altri di tipo sequenziale

Grado di responsabilità

  • BASSA

Grado di autonomia

  • Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Bassa
  • Autonomia rispetto alle modalità  di esecuzione: Bassa
  • Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Bassa

Mobilità  e trasferta

  • No