Diploma
Segretario d’albergo
Descrizione
Il segretario d’albergo è la figura professionale che, all’interno di strutture alberghiere, si occupa degli aspetti operativi d’ufficio.
Cosa fa
- Gestisce la corrispondenza
- Produce, stampa e/o archivia documenti
- Gestisce l’agenda dell’albergo (conferenze, eventi, scadenze, ecc.)
Competenze tecniche
- Conoscenza di una o più lingue straniere
- Conoscenza dell’organizzazione aziendale, con particolare riferimento alla realtà alberghiera
- Conoscenza del linguaggio specifico per la stesura di documenti
- Capacità di utilizzo dei sistemi informatici di base
Competenze trasversali
- Capacità relazionali (empatia)
- Raccolta e gestione delle informazioni
Caratteristiche personali e attitudini
- Precisione
- Riservatezza
Inquadramento
- Lavoratore dipendente
Classificazione su tassonomie standard
- ISTAT: SEGRETARIO DI ALBERGO
Formazione
Per svolgere la professione di segretario di albergo è necessario possedere un diploma superiore preferibilmente di tipo tecnico a indirizzo amministrazione, finanza e marketing.
Può essere opportuno completare la formazione con corsi di specializzazione di tipo amministrativo.
Come e dove lavora
Il segretario d’albergo svolge la sua professione come dipendente all’interno di strutture alberghiere di diverso tipo (alberghi, villaggi turistici, ecc.).
Varieta’ delle attivita’
- Media
Integrazione
- Lavora prevalentemente da solo
- Lavora con un’integrazione con gli altri di tipo sequenziale
Grado di responsabilità
- MEDIA
Grado di autonomia
- Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Bassa
- Autonomia rispetto alle modalità di esecuzione: Media
- Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Bassa
Mobilità e trasferta
- No