Diploma

Segretario d’albergo

Posted 7 mesi ago

Descrizione

Il segretario d’albergo è la figura professionale che, all’interno di strutture alberghiere, si occupa degli aspetti operativi d’ufficio.

Cosa fa

  • Gestisce la corrispondenza
  • Produce, stampa e/o archivia documenti
  • Gestisce l’agenda dell’albergo (conferenze, eventi, scadenze, ecc.)

Competenze tecniche

  • Conoscenza di una o più lingue straniere
  • Conoscenza dell’organizzazione aziendale, con particolare riferimento alla realtà alberghiera
  • Conoscenza del linguaggio specifico per la stesura di documenti
  • Capacità di utilizzo dei sistemi informatici di base

Competenze trasversali

  • Capacità relazionali (empatia)
  • Raccolta e gestione delle informazioni

Caratteristiche personali e attitudini

  • Precisione
  • Riservatezza

Inquadramento

  • Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

  • ISTAT: SEGRETARIO DI ALBERGO

Formazione

Per svolgere la professione di segretario di albergo è necessario possedere un diploma superiore preferibilmente di tipo tecnico a indirizzo amministrazione, finanza e marketing
Può essere opportuno completare la formazione con corsi di specializzazione di tipo amministrativo.

Come e dove lavora

Il segretario d’albergo svolge la sua professione come dipendente all’interno di strutture alberghiere di diverso tipo (alberghi, villaggi turistici, ecc.).

Varieta’ delle attivita’

  • Media

Integrazione

  • Lavora prevalentemente da solo
  • Lavora con un’integrazione con gli altri di tipo sequenziale

Grado di responsabilità

  • MEDIA

Grado di autonomia

  • Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Bassa
  • Autonomia rispetto alle modalità  di esecuzione: Media
  • Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Bassa

Mobilità  e trasferta

  • No