Diploma

Tecnico commerciale

Posted 1 anno ago

Descrizione

Il tecnico commerciale si occupa di promuovere e vendere il prodotto aziendale e di offrire una consulenza volta a offrire soluzioni specifiche alle richieste del cliente. 
In base al livello di esperienza si distingue tra tecnico commerciale junior e senior.

Cosa fa

  • Mantiene i contatti con i clienti e li informa sui prodotti, sulle novità e sulle promozioni
  • Fornisce consulenza ai clienti, individuando in base alle esigenze di ognuno soluzioni personalizzate, e supervisionando e coordinando i vari aspetti della soluzione proposta
  • Definisce, con il direttore commerciale o con l’imprenditore, gli obiettivi e le strategie di vendita e di marketing aziendale
  • Suggerisce eventuali modifiche e aggiustamenti alle linee di prodotto, in linea con le tendenze di mercato del momento
  • Negozia i contratti di vendita
  • Offre assistenza tecnica nel corso dell’installazione e dell’utilizzazione del prodotto
  • Propone una formazione agli utilizzatori e assicura l’assistenza amministrativa e commerciale del suo settore (visite, corrispondenza, statistiche, ordini dei clienti, documenti, ecc.)

Competenze tecniche

  • Conoscenza di almeno una lingua straniera
  • Conoscenza delle applicazioni informatiche di base
  • Conoscenza del diritto commerciale
  • Conoscenza dei prodotti, delle regole della concorrenza e dei principi di organizzazione dell’impresa
  • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di vendita e del marketing
  • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche bancarie e di credito
  • Capacità di ideare e formulare soluzioni di prodotto

Competenze trasversali

  • Capacità comunicative (scritto e/o orale)
  • Orientamento ai risultati
  • Capacità di negoziazione
  • Capacità di analisi
  • Capacità relazionali (empatia)
  • Orientamento al cliente/utente
  • Capacità di programmare e pianificare le attività

Caratteristiche personali e attitudini

  • Propensione all’innovazione
  • Spirito d’iniziativa
  • Propensione all’aggiornamento

Inquadramento

  • Lavoratore autonomo
  • Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

  • ISTAT: TECNICO COMMERCIALE

Area occupazionale

  • Commerciale/logistica

Formazione

Per svolgere la professione di tecnico commerciale è necessario possedere un diploma tecnico di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo amministrazione, finanza e marketing (servizi informativi aziendali). 
Per una migliore preparazione è possibile conseguire una laurea fra le seguenti:

  • Scienze dell’economia e della gestione aziendale (Classe L-18)
  • Scienze economiche (Classe L-33)
  • Scienze dell’economia (Classe LM-56)

Come e dove lavora

Il tecnico commerciale svolge la sua professione come dipendente presso aziende di grandi dimensioni (di diversi settori quanto a prodotto o area di competenza) che utilizzano reti commerciali di distribuzione per promuovere i propri prodotti; nelle realtà di minori dimensioni questa attività viene svolta prevalentemente dall’imprenditore.
Una volta maturata una certa esperienza, può decidere di lavorare in modo autonomo avviando un’attività in proprio, ad esempio nel settore import-export.

Varietà delle attività

  • Alta

Integrazione

  • Lavora prevalentemente da solo

Grado di responsabilità

  • MEDIO/ALTA

Grado di autonomia

  • Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Alta
  • Autonomia rispetto alle modalità  di esecuzione: Alta
  • Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Media

Mobilità  e trasferta

  • Si