Diploma

Tecnico di marketing turistico

Posted 5 anni ago

Descrizione

Il tecnico di marketing turistico è la figura professionale che si occupa di curare l’immagine dell’azienda turistica e dei suoi prodotti, intervenendo nelle politiche di prezzi e nelle strategie di vendita e promozione.

Cosa fa

Studia l’andamento del mercato turistico, tenendo in considerazione i desideri della clientela e le offerte della concorrenza: effettua ricerche statistiche e studi di mercato, partecipa a fiere, mostre-mercato e congressi
Definisce, insieme alla dirigenza aziendale, le politiche dei prezzi dell’azienda, il tipo di prodotti da offrire, le strategie di vendita e di promozione
Si reca personalmente presso i potenziali clienti (le agenzie di viaggi), per illustrare e proporre i pacchetti di viaggio, le tariffe, i nuovi prodotti, gli sconti, ecc.
Si occupa della promozione dell’immagine e dei prodotti dell’azienda turistica per cui lavora
Cura le relazioni con i partner strategici dell’azienda

Competenze tecniche

Conoscenza di almeno due lingue straniere
Conoscenza del settore turistico
Conoscenza tecnica dei prodotti e dei servizi turistici proposti
Conoscenza della geografia turistica
Conoscenza della legislazione turistica
Conoscenza dell’andamento del mercato e delle offerte della concorrenza
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche del marketing turistico
Capacità di utilizzare tecniche di analisi di mercato
Capacità di definire le politiche dei prezzi dell’azienda, il tipo di prodotti da offrire, le strategie di vendita e di promozione
Capacità di definire piani di comunicazione
Capacità di tenere le relazioni con i clienti e con gli altri partner strategici dell’azienda
Capacità di mettere in atto attività di promozione dell’immagine e dei prodotti aziendali

Competenze trasversali

Capacità di definire obiettivi e risultati attesi (pensiero strategico)
Capacità comunicative (scritto e/o orale)
Capacità di negoziazione
Capacità di ascolto
Capacità di analisi
Capacità relazionali (empatia)
Orientamento al cliente/utente
Capacità decisionali

Caratteristiche personali e attitudini

Spirito d’iniziativa
Propensione all’aggiornamento

Inquadramento

Lavoratore autonomo
Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

ISTAT:

Area occupazionale

Commerciale/logistica
Comunicazione/marketing/PR
Pianificazione e controllo

Formazione

Per svolgere la professione di tecnico di marketing turistico è necessario possedere un diploma di scuola superiore a indirizzo turistico.
Per una migliore preparazione è consigliabile conseguire una laurea tra le seguenti:

Scienze del turismo (Classe L-15)
Scienze dell’economia e della gestione aziendale (Classe L-18)
Scienze economiche (Classe L-33)
Progettazione e gestione dei sistemi turistici (Classe LM-49)
Scienze dell’economia (Classe LM-56)
Scienze economico-aziendali (Classe LM-77)

Come e dove lavora

Il tecnico di marketing turistico svolge la sua professione da dipendente presso aziende turistiche. La sua attività lavorativa prevede frequenti spostamenti presso le varie sedi delle agenzie clienti, ma anche visite a fiere, esposizioni e corsi di formazione.
Può anche operare come lavoratore autonomo in qualità di consulente esperto di marketing turistico.

Varietà delle attività

Alta

Integrazione

Lavora prevalentemente in team

Grado di responsabilità

ALTA

Grado di autonomia

Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Media
Autonomia rispetto alle modalità di esecuzione: Alta
Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Media