Web marketing manager

Il web marketing manager è la figura professionale che si occupa di definire le strategie della presenza su internet di un’azienda e dell’utilizzo delle informazioni sulla concorrenza presenti online.

Cosa fa

• Coordina e controlla tutte le attività di marketing online di un’azienda
• Promuove lo sviluppo di servizi online
• Esplora le potenzialità del mercato, gli sviluppi tecnologici e le attività dei concorrenti, per raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo sull’utenza web
• Studia strategie per aumentare la visibilità dell’impresa sul web e accrescere il numero di utenti tramite attività di promozione online
• Sovrintende alla progettazione e sviluppo dei siti aziendali e mantiene i rapporti con le agenzie e/o i collaboratori che realizzano i siti stessi, seguendo gli aspetti funzionali e di comunicazione
• Studia azioni di ottimizzazione e posizionamento del sito sui motori di ricerca
• Si occupa di monitorare i siti e tutte le attività di promozione, valutando il ritorno degli investimenti e analizzando gli indicatori chiave delle prestazioni

Competenze tecniche

• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenze informatiche
• Conoscenza dei principi di customer relationship management e di project management
• Conoscenza del marketing mix e dell’e-marketing
• Conoscenza delle metodologie e delle tecniche del web marketing:
• Capacità di applicare tecniche di comunicazione online
• Capacità di utilizzare tecniche di analisi e di segmentazione di mercato
• Capacità contribuire a definire le politiche dei prezzi dell’azienda, il tipo di prodotti da offrire, le strategie di vendita e di promozione
• Capacità di predisporre piani di web marketing e di verificarne la corretta implementazione
• Capacità di definire piani di comunicazione su internet
• Capacità di tenere relazioni con i clienti e con gli altri ruoli strategici dell’azienda
• Capacità di costruire business case

Competenze trasversali

• Capacità di definire obiettivi e risultati attesi (pensiero strategico)
• Capacità comunicative (scritto e/o orale)
• Capacità di negoziazione
• Capacità di ascolto
• Cooperazione e lavoro di gruppo
• Capacità di analisi
• Orientamento al cliente/utente
• Capacità decisionali

Caratteristiche personali e attitudini

• Spirito d’iniziativa
• Propensione all’ aggiornamento
• Creatività

Inquadramento

• Lavoratore autonomo
• Lavoratore dipendente

Classificazione su tassonomie standard

• ISTAT:

Formazione

Per svolgere la professione di web marketing manager è sufficiente possedere un diploma di scuola superiore conseguito presso un istituto tecnico ad indirizzo amministrazione, finanza, marketing. 
Per una maggiore preparazione è consigliato conseguire una laurea tra le seguenti:

• Scienze dell’amministrazione e dell’organizzazione (Classe L-16)
• Scienze dell’economia e della gestione aziendale (Classe L-18)
• Scienze della comunicazione (Classe L-20)
• Scienze economiche (Classe L-33)
• Scienze dell’economia (Classe LM-56)
• Scienze della comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità (Classe LM-59)

È inoltre fondamentale una specializzazione in ambito web, ottenibile con master e corsi specifici.

Come e dove lavora

Il web marketing manager svolge la sua professione all’interno dell’area web marketing dell’azienda per cui lavora, oppure, come consulente di società specializzate nel marketing online, occupandosi di volta in volta di clienti differenti.

Varieta’ delle attivita’

• Alta

Integrazione

• Lavora prevalentemente in team
• Lavora in scambio con altri team
• Lavora inserito in più team

Grado di responsabilità

• MEDIA

Grado di autonomia

• Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Alta
• Autonomia rispetto alle modalità  di esecuzione: Alta
• Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Media

Mobilità  e trasferta

• Si