Web surfer

Il web surfer è la figura professionale che si occupa di reperire informazioni su argomenti specifici attraverso ricerche in internet commissionate dal cliente. In genere è specializzato in un campo preciso (giuridico, amministrativo, artistico, medico, ecc.).

Cosa fa

• Gestisce i contatti con i clienti
• Interpreta le esigenze informative dei clienti
• Studia il settore rispetto al quale deve svolgere la ricerca (giuridico, amministrativo, artistico, medico ecc.)
• Programma il piano di ricerca
• Visita i siti internet per recensirli, raccogliere informazioni e analizzarli negli aspetti richiesti dal cliente
• Studia la concorrenza in una determinata area di mercato
• Raccoglie, analizza e sintetizza i dati acquisiti
• Ricerca partner potenziali per i propri clienti
• Redige report relativi alle ricerche svolte.

Competenze tecniche

• Conoscenza di una o più lingue straniere
• Conoscenza delle principali applicazioni informatiche
• Conoscenza dello specifico settore per cui deve effettuare la ricerca
• Conoscenza della normativa relativa a internet
• Conoscenza di Internet e dei software di navigazione
• Conoscenza delle novità del web 2.0
• Capacità di utilizzare i motori di ricerca su internet
• Capacità di muoversi tra portali, chat e forum come una vera e propria “guida virtuale”
• Capacità di captare nuove tendenze del mercato studiando i siti
• Capacità di scrivere recensioni chiare, sintetiche garantendo obiettività.

Competenze trasversali

• Capacità comunicative (scritto e/o orale)
• Orientamento ai risultati
• Capacità di analisi
• Capacità di sintesi
• Raccolta e gestione delle informazioni
• Orientamento al cliente/utente
• Autonomia

Caratteristiche personali e attitudini

• Propensione all’ autoapprendimento
• Propensione all’ innovazione
• Propensione all’ aggiornamento

Inquadramento

• Lavoratore parasubordinato

Classificazione su tassonomie standard

• ISTAT:

Formazione

Per svolgere la professione di web surfer è sufficiente possedere il diploma di scuola superiore, ma le aziende che offrono questo tipo di lavoro richiedono una laurea, generalmente in discipline umanistiche o nel campo specifico in cui l’azienda opera (es. fashion, giuridico, medico, ecc.).
In alternativa alla laurea è possibile frequentare uno dei numerosi corsi che preparano alla professione.

Come e dove lavora

Il web surfer svolge la sua professione, generalmente con contratti di collaborazione, presso aziende che vogliono effettuare delle analisi di posizionamento del proprio marchio o dei propri prodotti, o che desiderano valutare l’efficacia di campagne pubblicitarie o promozionali o ancora reperire informazioni utili all’elaborazione di strategie di marketing. Molto spesso lavora da casa propria (telelavoro), non essendo richiesta obbligatoriamente la sua presenza in ufficio. 

Varieta’ delle attivita’

• Alta

Integrazione

• Lavora sempre da solo

Grado di responsabilità 

• MEDIA

Grado di autonomia

• Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Alta
• Autonomia rispetto alle modalità  di esecuzione: Alta
• Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Alta

Mobilità  e trasferta

• No